Annuleringsbeleid
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Annuleringsbeleid & annuleringsformulier
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
–––––––––––––––––––––
A. Annuleringsbeleid
–––––––––––––––––––––
Invoering
Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen, waarbij als consument geldt iedere natuurlijke persoon die een rechtstransactie aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u contact met ons opnemen (Leonard Brahm, Schumannstrasse 7c, 10117 Berlijn, Duitsland, Tel.: 01713515167, E-mail: support@goldenpump.de ) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U dient alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van het gebruiken van de goederen, dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen te controleren.
Algemene informatie
1) Voorkom beschadiging of verontreiniging van de goederen. Stuur de goederen in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en verpakkingsonderdelen, naar ons terug. Gebruik indien nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg er dan voor dat u een geschikte verpakking gebruikt om de goederen voldoende te beschermen tegen transportschade.
2) Stuur de goederen niet onder rembours naar ons terug.
3) Wij wijzen u erop dat de bovengenoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
––––––––––––––––––––
B. Annuleringsformulier
––––––––––––––––––––
Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.
Naar
Leonard Brahm
Schumannstraße 7c
10117 Berlijn
Duitsland
E-mailadres: support@goldenpump.de
Ik/wij (*) herroep/herroepen hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*) ____________/ontvangen op (*) ____________________
___________________________________________________________
Naam van de consument(en)
___________________________________________________________
Adres van de consument(en)
___________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen indien de melding op papier gebeurt)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is